日本ラストマイル配送市場は、2023年から2032年までに58億8,927万米ドルから113億9550万米ドルまでの収益増加が見込まれ、2024年から2032年の予測期間にかけて年平均成長率（CAGR）が 7.61％で成長すると予測されています。

ラストマイル配送とは、物流チェーンの最終段階を指し、商品が倉庫、配送センター、または小売店から顧客の玄関先や指定された配送場所に運ばれるプロセスを意味します。このサービスは、迅速で効率的、かつ満足のいく配送を確保し、信頼性と利便性に対する顧客の期待に応えます。

市場を牽引する要因

電子商取引ブームと消費者行動の変化が市場成長を推進

日本のラストマイル配送市場の主な原動力の一つは、電子商取引（eコマース）の急速な成長です。日本のeコマース市場は近年著しい成長を遂げており、幅広い商品選択肢、利便性、そして競争力のある価格設定のために、消費者がオンラインショッピングを選ぶことが増えています。デジタルリテラシーとインターネット普及率が高まるにつれて、より多くの消費者が購入のためにオンラインプラットフォームを利用するようになり、効率的な配送ソリューションの需要がさらに加速しています。

日本の消費者は、サービス品質に対する高い期待で知られており、時間通りで正確な配送に大きな重要性を置いています。同日または翌日配送といった迅速で信頼性の高いサービスを好む傾向があり、企業はこれらのニーズに対応しています。例えば、経済産業省が実施した調査によると、日本の消費者の70%以上がオンラインショッピングで同日または翌日配送の選択肢を選んでいることが明らかになりました。

さらに、従来の店舗での買い物からオンライン購入への消費者行動の変化は、物流業者にラストマイル配送能力の向上を求める大きな負担を与えています。この購買行動の変化は、地方と都市部の消費者の両方によって促進され、企業が革新し、より良い配送体験を提供するための動的な環境を作り出しています。また、日本の高齢化社会と高齢者の間での利便性への需要の増加は、電子商取引とラストマイル配送サービスをさらに後押ししています。より多くの高齢者がオンラインショッピングに慣れるにつれて、自宅配送の選択肢を求めるようになり、予測期間中に日本市場の成長を促進しています。

市場の制約

都市の混雑とインフラの制限が市場成長の妨げになる

可能性

日本市場が直面する主な課題の一つは、特に大阪、東京、横浜のような人口密度の高い都市における都市部の混雑です。日本は高度に発達したインフラを誇っていますが、これらの主要都市における高い人口密度と交通渋滞は、特にラストマイル配送の効率を妨げる可能性があります。配送車両は、狭い道路、限られた駐車スペース、大量の交通量によってしばしば遅延に直面し、それが配送スケジュールを混乱させ、物流企業の運用コストを増加させる原因となっています。

一部の企業は配送距離を短縮するために都市部の倉庫やマイクロフルフィルメントセンターへの投資を行っていますが、主要な都市部でこれらの施設のための利用可能なスペースの不足が依然として大きな制約となっています。この制約は、効率性と高額な都市部の不動産コストとのバランスを慎重に取る必要があるため、コストの増加や物流上の複雑さを招きます。また、頻繁な交通渋滞は燃料消費を増加させ、排出量の増加を引き起こし、環境に優しい配送ソリューションの採用努力を相殺してしまいます。そのため、これらすべての要因が予測期間中に日本市場の成長を妨げています。

市場機会

非接触型およびオンデマンド型配送ソリューションへの需要の高まりが市場成長を牽引

新型コロナウイルスを受けて、非接触型およびオンデマンド配送サービスの需要が急増しました。日本の消費者は、安全で便利な代替手段として、非接触型配送をますます採用するようになりました。これにより、荷物を直接対面せずに受け取れるようにするドロップオフポイントやロッカー型配送システムなどの新しい配送モデルが開発されました。企業はまた、高度なデジタル決済システムを組み合わせることで、シームレスで非接触の取引を可能にしています。

さらに、より迅速で柔軟な配送の選択肢を求める消費者の増加に伴い、オンデマンド配送サービスの需要が高まっています。同日配送や翌日配送サービスの人気が高まる中、企業はラストマイル物流能力の向上を迫られています。「ギグエコノミー」プラットフォームの成長や地域の配送サービスプロバイダーとの連携により、企業はリアルタイムでオンデマンド配送の需要に応えることが可能になっています。また、AIやデータ分析などの高度な技術の活用により、物流業者は消費者の嗜好を予測し、配送ルートを最適化することで、商品を迅速かつ効率的に届けることができます。このような要因が予測期間中に日本市場の成長を後押ししています。

市場セグメンテーションの分析

サービスタイプ別

B2C（企業向け消費者取引 ）セグメントは、予測期間中、日本のラストマイル配送市場を独占しています。この成長は、電子商取引の急速な拡大と、特に電子機器、小売商品、食品における消費者のオンラインショッピングへの嗜好の高まりに起因しています。同日配送や翌日配送に対する高い期待は、企業が顧客体験を向上させるための革新的な技術に投資するきっかけとなっています。このセグメントは規模が小さいものの、企業間の商品の配送や、小売業、製造業、医療などの業界におけるサプライチェーン管理を支える上で重要な役割を果たしています。さらに、自動化された手続きや高度な物流技術の採用を通じて、このセグメントは成長を遂げています。そのため、これらすべての要因が予測期間中に日本市場でこのセグメントの成長を後押ししています。

用途別

食品および飲料セグメントは、予測期間中に日本市場を独占すると予想されています。この成長は、オンラインでの食事注文や食料品配達に対する消費者需要の増加に起因しており、ウーバーイーツのようなプラットフォームが都市部でその展開を拡大しています。小売およびeコマースは、アマゾンジャパンや楽天のようなオンラインショッピングプラットフォームの人気に支えられて市場を独占しており、物流プロバイダー間でより迅速かつコスト効率の高いサービスをめぐる競争を激化させています。そのため、これらの要因が予測期間中に日本市場でこのセグメントの成長を後押ししています。

主要企業のリスト：

• DHL Group
• United Parcel Service Inc (UPS) Class B
• FedEx Corp
• com Inc
• Kerry Logistics Network Ltd
• Power Link Expedite
• XPO Logistics
• A2Z Drone Delivery

セグメンテーションの概要

日本ラストマイル配送市場は、サービスタイプおよび用途に焦点を当てて分類されいています。

サービスタイプ別

• 企業向け消費者取引 (B2C)
• 企業間取引 (B2B)
• 消費者間取引 (C2C)

用途別

• 食品および飲料
• 小売および電子商取引
• ヘルスケア
• その他